Heb jij ervaring als Customer Service Representative in de logistiek en probeer jij altijd de verwachtingen van de klant te overtreffen met passende oplossingen? Dan willen wij graag met jou in contact komen! Voor onze opdrachtgever in Spijkenisse zoeken wij een enthousiaste Customer Service Representative Control Tower die het team komt versterken.

Over de functie

Als Customer Service Representative Control Tower ben je, samen met een team van collega’s, het eerste aanspreekpunt voor grote internationale klanten. Je plant en organiseert logistieke diensten zo efficiënt mogelijk, maakt gebruik van zowel interne als externe vervoerders, en zorgt voor optimale informatievoorziening naar klanten en andere partijen. Je houdt de gemaakte afspraken nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt. Bij problemen bied je direct passende oplossingen. Daarnaast rapporteer en administreer je alle zaken nauwkeurig in ons systeem als voorbereiding voor de facturatie door de backoffice.

Toon meerToon minder