Voor onze opdrachtgever in Bergen op Zoom zoeken wij een Account Specialist. Als Account Specialist in Bergen op Zoom ben je verantwoordelijk voor de operatie en optimalisatie van specifieke klanten op de afdeling Customer Service. Je werkt zo efficiënt mogelijk, waarbij je kosten en afgesproken KPI's bewaakt. Je werkt in een team van 5 Account Specialisten en rapporteert aan de Manager Customer Service.
Over de functie
- Beheren van activiteiten voor toegewezen accounts, zoals communicatie, rapportages en administratieve afhandeling.
- Bewaken van dienstverleningskwaliteit en bijsturen indien nodig.
- Motiveren en stimuleren van het account support team.
- Samenwerken met operations om verbeterprocessen te implementeren.
- Creëren van draagvlak voor beleidsbeslissingen binnen de afdeling en organisatie.
- Onderhouden van goede relaties met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
- Analyseren van dienstverlening en implementeren van verbeterprocessen.
- Bespreken van nieuwe projecten met bestaande klanten.
- Opvolgen van procedures op gebied van voedselveiligheid, HACCP, Arbo, Veiligheid, Milieu en Kwaliteit.
Wat wij bieden
- Salaris tussen € 2.770,- en € 3.344,- (Functieschaal: 5).
- Arbeidstijden: dagdienst.
- Uitstekende carrièremogelijkheden.
- Dynamische en veilige werkomgeving.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden en diverse doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met logistieke achtergrond.
- Kennis van Warehouse systemen.
- Bekendheid met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Sterke communicatieve vaardigheden en flexibele instelling.
- Procesmatig inzicht.
- Bereidheid om incidenteel te werken in een koude/vries omgeving.
Over de sollicitatieprocedure
Vragen over deze vacature? Bel 010 - 767 05 75 of +31625264503.
Solliciteren? Gebruik onderstaand formulier.
Toon meerToon minder
Solliciteren? Gebruik onderstaand formulier.
Interesse in deze functie?
No-nonsense aanpak
Bij ons geen getreuzel, maar meteen doorpakken.
We zijn allemaal mensen
En zo behandelen we iedereen; persoonlijk en oprecht.
Goede voorwaarden
We zorgen goed voor onze kampioenen.
Beschikbaar als kandidaat?
Solliciteer op een vacature die bij jou past of stuur een open sollicitatie.