Heb jij een passie voor binnenvaart, zeevaart en logistiek, houdt jij van hard werken, ben jij pro-actief en zoek je een toffe organisatie om voor aan de slag te gaan? Dan is deze functie zeker iets voor jou.

Als All-round Customer service specialist kom je te werken bij een van de beste bedrijven in de afvalverwerking voor offshore, olie&gas en maritime industrie. Met een klein team, (ongeveer 30) worden internationale bedrijven op hoog niveau bediend. Vanwege het succes en de groei is de organisatie opzoek naar een All-round Customer Service specialist. Vanuit deze positie krijg je niet alleen de gelegenheid om direct in contact te staan met de verschillende klanten, maar wordt je opgeleid om binnen de logistiek door te groeien naar de positie waar je het meeste verschil kan maken. Dit betekent dat je rol niet beperkt wordt tot customer service activiteiten maar je ook betrokken wordt bij andere zaken zoals planning en (inside) sales. Zo krijg je de gelegenheid om mee te werken bij de expediteurs, planning en andere operationele activiteiten. Vanwege het hechte team is onderlinge betrokkenheid een belangrijk onderdeel van je training en ontwikkeling.

Over de functie

De ideale werknemer voor deze vacature wil veel leren en zien binnen de logistieke wereld, heeft ambitie om door te groeien en houdt van werken in een hecht team.

Taken en verantwoordelijkheden:
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de boekingen en pas je deze aan waar nodig. Je bent de schakel tussen zowel de interne als externe partijen en houd deze op de hoogte bij veranderingen

Aanspreekpunt voor de klant en houdt deze doorlopen geïnformeerd bij veranderingen in planning. Samen met de klant biedt je een uitweg bij problemen of veranderingen van zijn wensen;
Periodiek (internationaal klant bezoek om de dienstverlening nog beter af te stemmen;
Informeren van verschillende interne afdelingen over de voortgang en wijzigingen van de gewenste service;
Afstemmen met de administratieve afdelingen voor juiste en tijdige doorbelasting van kosten;
Je wordt actief betrokken bij andere logistieke afdelingen om te ondersteunen en meer van het logistiek vak te leren.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever betreft een informele en overzichtelijke organisatie die intern met ca. 30 man zit.
Ze houden zich dagelijks bezig met met afvalverweking van schepen, offshore en industrie.

Momenteel zitten ze op een tijdelijke locatie, maar vanaf Februari nemen zij hun intrede in een spiksplinternieuw kantoor aan het water op een toplocatie.
Deze ruimte is voorzien van alle gemakken die je je kan wensen in een nieuw kantoor en een prachtig uitzicht! Bij onze opdrachtgever krijg je alle kansen om je te ontwikkelen, opleidingen en cursussen die werkgerelateerd zijn, worden zeker aangemoedigd.

Deze werkgever weet als geen ander hoe hij goed voor zijn team zorgt. Er wordt veel belang gehecht aan teambuilding en sfeer. Met regelmaat worden er leuke uitjes, tripjes en borrels georganiseerd.
De sfeer op kantoor is zeer ongedwongen en informeel. Uiteraard wordt er hard gewerkt, maar er is zeker genoeg lol en humor op de werkvloer! Daarnaast is de goede relatie met de klanten van heel groot belang, leuke etentjes en zelfs buitenlandreizen naar de klanten, kunnen allemaal tot jouw werkzaamheden behoren!

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Ga je aan de slag voor deze opdrachtgever dan kom je te werken binnen een gezellig team met korte lijnen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor een lolletje. De organisatie is plat en de deur van de directie staat altijd open!

Afhankelijk van jouw ervaring is jouw salarisrange €2800 - €3500.
In jouw functie krijg je alles wat je nodig hebt om jouw werk uit te voeren, denk aan een telefoon en laptop etc.
Daarnaast wordt elke dag de lunch verzorgd en wordt er regelmatig een borrel of diner van de zaak georganiseerd.
Hard werken en inzet wordt zeker beloond, flexibiliteit krijg je dan ook voldoende.
Er zijn voldoende doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.

Toon meerToon minder