Solliciteren »

Teamleider Customer Service

Haarlem HBO Fulltime
Voor een internationaal logistiek dienstverlener binnen het geconditioneerd vervoer en opslag zijn wij op zoek naar een Teamleider Customer Service. Je komt te werken binnen een informele organisatie waar je leiding zal geven over ongeveer tien medewerkers op de Customer Service afdeling. Samen verzorgen jullie alle logistieke afhandeling in samenwerking met de operatie. Heb jij ervaring als Teamleider en beschik jij over leidinggevende competenties? Heb je een logistieke achtergrond en ervaring in de zeevracht? Dan ben jij de Teamleider Customer Service die wij zoeken!

Deel deze vacature via:

Functieomschrijving

  • Je stuurt de mensen aan binnen de customer service afdeling en zorgt voor juiste instructies en procedures
  • Dagelijks overleg met het team en contact met diverse afdelingen
  • Bewaken van het klantencontact
  • Eerste aanspreekpunt voor de operations
  • Verantwoordelijk voor de juiste bezetting op de afdeling
  • Houdt ontwikkel- en eindejaarsgesprekken
  • Deelnemen aan project teams en het verbeteren van processen
  • Rapporteren aan de manager

Eisen

  • HBO werk- en/of denkniveau
  • Kennis en ervaring binnen de logistiek (ervaring in de zeevracht is noodzakelijk!)
  • Ervaring binnen een soortgelijke functie met kennis van in- en outbound
  • Ervaring binnen de zeevracht en wegtransport
  • Je hebt snel diverse systemen onder de knie
  • Je bent een teamspeler, collegiaal, klantgericht en goed in de omgang
  • Je staat stevig in je schoenen en kan tegen een stootje

Aanbod

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Salarisindicatie afhankelijk van leeftijd en ervaring van €2.800,- tot €3.300,- op full-time basis
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Werken in een platte informele organisatie op internationaal niveau
  • Maandag tot vrijdag flexibele tijden tussen 7.00 en 18.00 (geen weekend of wisseldiensten)

Vragen over deze vacature? Bel 020 - 767 05 75 of e-mail.
Solliciteren? Gebruik onderstaand formulier.


Solliciteer nu op deze vacature

Stuur een email naar logistiek@kootprofessionals.nl met bijgevoegd je CV en motivatie.

KOOTprofessionals Rotterdam

K.P. van der Mandelelaan 82, 3062 MB Rotterdam

Grotere kaart weergeven
 

KOOTprofessionals Schiphol-Rijk

Koolhovenlaan 100, 1119 NH Schiphol-Rijk

Grotere kaart weergeven
Gerealiseerd door Moodles