Wil jij werken in een omgeving met verse producten zoals groenten, fruit bloemen en planten? Kan jij een team naar een hoger niveau tillen? En heb jij ervaring met logistieke processen en-/ of customer service? Dan ben jij de nieuwe teamleider customer service fresh voor onze opdrachtgever!
Over de functie
Onze opdrachtgever is op zoek naar een teamleider customer service voor hun gloednieuwe kantoor in Maasdijk. Jouw nieuwe werkplek kijkt uit op hun crossdok waar maar liefst 31 wagens tegelijk kunnen laden en lossen! Je gaat hier leiding geven aan 8 medewerkers die allemaal de Westlandse mentaliteit hebben. Voor jouw afdeling ontwikkel je het beleid en analyseer je de behoeften van de klanten en de organisatie, met als doel de customer journey zo efficiënt en effectief mogelijk te maken en uiteindelijk de klanttevredenheid te vergroten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een goede bezetting en ontwikkeling van jouw team. Je begeleidt de medewerkers in hun ontwikkeling en coacht hen om beter te worden in hun werk.
Toon meerToon minder
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een goede bezetting en ontwikkeling van jouw team. Je begeleidt de medewerkers in hun ontwikkeling en coacht hen om beter te worden in hun werk.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een toonaangevend transportbedrijf wat zich heeft gespecialiseerd in multimodaal geconditioneerd transport, koeltransport en vriestransport door heel Europa. Ze zijn een logistieke partner voor hun klanten, ze regelen en leveren, ongeacht de omstandigheden. Dit doen ze o.a. d.m.v. een eigen groupage en hun FTL-netwerk. Hiervoor hebben ze meerdere dual temp trailers waardoor ze vries- en vers transport kunnen combineren!
Toon meerToon minder
Wat wij bieden
- Een salaris van maximaal €4.985 per 4 weken, afhankelijk van je ervaring;
- 24 vakantiedagen en 3,5 ADV-dagen;
- Een gloednieuw kantoor;
- Verder hebben ze een leasefietsregeling naast hun reiskostenregeling;
- Een goede pensioenregeling;
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie.
Wat wij vragen
- Ervaring in leidinggeven en coachen;
- Kennis van het logistieke proces of AGF kennis;
- Verder heb jij een helicopterview;
- Sterke communicatieve vaardigheden zowel in Nederlands als Engels;
- Een commerciële drive waarin je de balans weet te vinden tussen het belang van klanten en van onze opdrachtgever.
Over de sollicitatieprocedure
Ben jij de nieuwe leidinggevende die weet hoe hij of zij zijn team kan motiveren? Stap jij niet in de valkuil om de helicopterview uit het oog te verliezen? En vind je het leuk om te schakelen met zowel interne afdelingen als met klanten? Dan ben jij de nieuwe teamleider customer service voor onze opdrachtgever! Bel dan snel naar 06-504 374 11 of mail naar lars@kootprofessionals.nl
Toon meerToon minder
Interesse in deze functie?
No-nonsense aanpak
Bij ons geen getreuzel, maar meteen doorpakken.
We zijn allemaal mensen
En zo behandelen we iedereen; persoonlijk en oprecht.
Goede voorwaarden
We zorgen goed voor onze kampioenen.
Beschikbaar als kandidaat?
Solliciteer op een vacature die bij jou past of stuur een open sollicitatie.